Stratégie éditoriale : comment bien la préparer, sans prise de tête ?
“En définissant clairement votre stratégie éditoriale, vous ne mettrez pas les pieds dans le plat sur vos réseaux sociaux. Au contraire, vous allez vous régaler en voyant vos ventes décoller comme jamais !”
On ne part pas à l’assaut des réseaux sociaux comme ça, sans rien préparer à l’avance. Là, si vous faites ça, vous êtes sûr de finir par vous prendre un gros mur ! Non seulement, vous aurez perdu du temps et de l’argent, mais en plus vous aurez pris des risques é-nor-mi-ssi-mes : celui d’entacher votre image de marque de n’importe quoi, celui de décevoir vos clients actuels et celui de faire fuir vos clients potentiels. Non, non, on ne veut pas vous effrayer, juste vous avertir qu’une stratégie éditoriale est indispensable pour l’avenir de votre activité. C’est tout, mais c’est déjà beaucoup !
Vos objectifs : plus ils sont clairs, plus vous savez quoi faire
C’est une évidence, mais ça va toujours mieux en le disant. Oui, votre stratégie éditoriale doit commencer par la définition de vos objectifs principaux. En voilà 4 qui sont généralement utiles à toutes les entreprises :
1/ Gagner en notoriété en optimisant votre image de marque auprès de vos cibles.
2/ Se faire connaître et reconnaître pour pérenniser la fidélité de vos clients actuels et en séduire de nouveaux.
3/ Augmenter le trafic vers votre site web (si vous n’en avez pas, on peut le créer pour vous) pour inciter encore plus à l’achat.
4/ Créer de l’engagement au sein de votre communauté Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter… pour générer plus de liens, d’achats et de fidélité.
Vos cibles : à quoi ressemblent vos clients types ?
Faites leur portrait : tranche d’âge, situation géographique, catégorie sociopro, centres d’intérêt… Plus vous serez précis dans leur description, plus vous saurez quoi leur dire et comment le dire.
Vos messages : comment allez-vous parler à vos followers ?
Bon, vous avez défini vos objectifs et vous savez qui sont vos followers. Maintenant, il faut déterminer les choses à leur dire pour les intéresser, les séduire et transformer tout ça en achats. Répondez aux questions suivantes :
1/ De quoi allez-vous leur parler ?
Créez différentes rubriques en lien avec votre entreprise, votre secteur d’activité, vos produits et services, leurs centres d’intérêt…
2/ Quelles promesses allez-vous leur faire ?
Qualité de vos produits, réactivité de vos services, promos régulières, optimisation de leur image, gain de performance… Déterminez vos forces et mettez-les en avant.
3/ Quelles sont vos valeurs ?
Engagement RSE, humanité au sein de votre entreprise et en-dehors, fidélité à vos partenaires, fabrication 100% française… Vos fans veulent tout savoir sur vous, surtout si c’est positif, bon pour la planète et pour eux.
4/ Comment allez-vous leur parler ?
Ton, style, vocabulaire… Adoptez la façon d’écrire la plus ok avec la personnalité de votre entreprise et celle de vos cibles.
