Que devez-vous choisir entre l’inbound marketing et l’outbound marketing ?
On vous a perdu là ? Mais, non, comme d’habitude, on va tout vous expliquer le plus clairement possible. Pour faire simple, le marketing digital se décompose en deux stratégies différentes et complémentaires : l’outbound marketing et l’inbound marketing. Toutes deux visent le même objectif, vous faire gagner de nouveaux clients pour développer votre chiffre d’affaires.
“Le marketing digital comprend l’outbound marketing et l’inbound marketing, qui représentent deux façons complémentaires de communiquer auprès de vos clients potentiels.”
L’outbound marketing ou comment aller vers ses clients
L’outbound marketing, tout le monde le connaît depuis longtemps, pour ne pas dire toujours. C’est juste que le nom est plus récent que la technique ! Il consiste tout simplement à mettre en avant ses produits ou services auprès de ses cibles.
- Faire connaître et diffuser l’image de marque.
- Communiquer auprès d’un large public ou auprès de cibles très précises.
- Aller chercher ses clients là où ils sont, sur le terrain, chez eux, dans les magasins, dans les foires…
Ils sont nombreux et très variés. En voici quelques-uns pour vous permettre de mieux comprendre :
- Emailings
- Flyers
- Stands sur un salon ou une foire
- Prospection téléphonique
- Affichage
- Pubs TV et radio
- Liens sponsorisés…
Être trop présent dans la vie de vos clients potentiels peut les faire fuir plutôt que les séduire. Notre conseil :
- Ne pas abuser des supports d’outbound marketing, mais savoir les doser à bon escient et au bon moment, pour marquer les esprits sans les lasser.
L’inbound marketing ou comment attirer les clients à soi
Là, il s’agit d’agir en douceur, mais en étant partout où vos clients potentiels peuvent vous chercher. En plus clair, mettez toutes les informations vous concernant à la disposition de vos cibles sur le web.
- Accompagner les clients potentiels et actuels dans tout leur parcours d’achat, de la recherche d’informations à l’acte d’achat en lui-même.
- Ne pas être intrusif dans la vie de vos cibles.
- Les laisser venir à vous pour qu’ils se sentent entièrement libre de leurs choix.
- Une stratégie d’inbound marketing pertinente
- La création de contenus efficaces
- Le référencement naturel SEO
- Des actions de promotion adaptées sur les réseaux sociaux
- La mise en place de Call To Action sur les outils digitaux
- L’analyse des résultats obtenus pour validation et optimisation des actions menées
L’inbound marketing exige une veille et une très grande réactivité de votre part aux questions ou commentaires de votre communauté, avant qu’elle ne passe à autre chose.
Pour en revenir à notre question de départ, vous n’avez pas à choisir entre l’inbound marketing et l’outbound marketing. Au contraire, il vous faut communiquer sur les deux plans de manière équilibrée et maîtrisée. Faites le point sur votre stratégie de marketing digital avec l’agence de communication lyonnaise GrainedePub.
